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為積極開展全國文明城市創(chuàng)建工作,11月30日下午,收費中心組織全體員工開展了優(yōu)質(zhì)服務知識競賽活動。
此次競賽內(nèi)容不僅有安全管理、服務禮儀、行業(yè)知識等,還加入了社會主義核心價值觀、中國夢、志愿精神等應知應會知識。通過閉卷考試,窗口工作人員加深了對相關(guān)知識的了解掌握。
在加強創(chuàng)城知識普及的同時,收費中心還在服務窗口設(shè)置宣傳宣講點位,發(fā)放《文明荊門與您同行》宣傳冊,有效地提高了文明城市創(chuàng)建的知曉率和滿意率。
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