交接清單，兌現(xiàn)承諾 3月10日下午，在市消委辦公樓舉行第二屆“不滿意度調(diào)查”結(jié)果及消費者訴求清單交接儀式，市消費者委員會秘書長黃波，副秘書長熊志強，市水務(wù)集團黨委副書記、總經(jīng)理王小鋒出席儀式，第三方調(diào)查小組和媒體代表作現(xiàn)場見證。   (圖為交接儀式現(xiàn)場) 交接儀式上，市消委正式將本次“不滿意度調(diào)查”問卷收集到的問題移交給市水務(wù)集團。據(jù)悉，本次調(diào)查共收集192條用水相關(guān)意見、建議，涉及9方面內(nèi)容，期望水務(wù)集團高度重視，及時回應(yīng)用戶關(guān)切。 王小鋒表示，水務(wù)集團高度重視本次“不滿意度”調(diào)查活動，將于下周一（ 03-16 2023

提升發(fā)展質(zhì)量 增進民生福祉--市政府辦公樓接通管道直飲水 在今年“兩會”上，陜西榆林代表張少帥提出推進管道直飲水項目建設(shè)，他建議學習湖南寧鄉(xiāng)、江西高安等地先進經(jīng)驗，引入全國行業(yè)標桿企業(yè)，以機關(guān)樓宇、醫(yī)院、學校、旅游景點等公共場所為試點，逐步帶動居民小區(qū)推進管道直飲水工程建設(shè);在新建小區(qū)、公共設(shè)施及老舊小區(qū)改造過程中，嘗試同步設(shè)計、同步施工建設(shè)管道直飲水項目。這是從人民角度出發(fā)，順應(yīng)時代發(fā)展的好提案。 荊門水務(wù)集團堅定改革決心，提前謀劃發(fā)展，于2021年底就已成立管道直飲水公司，大力推進全城管道直飲水建設(shè)，目前已完建實驗小學、文林高中等6個項目，多個項目正在緊鑼密鼓進行中，發(fā)展勢頭迅猛。 3月5日，荊門市政府 03-16 2023

借經(jīng)驗 謀思路 求發(fā)展 2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，也是國企高質(zhì)量發(fā)展五年行動的開局之年，為深入推進公司改革，早日實現(xiàn)“中部地區(qū)水務(wù)標桿企業(yè)”愿景，2月底，荊門市水務(wù)集團黨委委員、副總經(jīng)理彭勇帶隊分別赴邵陽、鷹潭、武漢等地進行考察學習。 本次考察主要圍繞項目建設(shè)、精細化管理、新型材料應(yīng)用等方面，借“他山之石”，為集團高質(zhì)量發(fā)展提供新思路、新方法、新路徑?？疾靾F邊聽邊看，邊思邊議，感觸頗深。針對當前存在差距較大的項目施工管理方面，集團潤澤建設(shè)負責人蔣波一行于近日再赴武漢，就工程項目管理、生產(chǎn)經(jīng)營、市場拓展、勞務(wù)管理等方面與相關(guān)單 03-06 2023

傳遞雷鋒精神 優(yōu)化窗口服務(wù) 今年3月5日是60個“學雷鋒紀念日”，為發(fā)揚雷鋒精神，弘揚傳統(tǒng)文化，水務(wù)集團收費中心于近期組織開展一系列活動。 重溫雷鋒日記，再唱學雷鋒歌 收費中心干部職工利用休息時間，自發(fā)組織重溫雷鋒日記，合唱學雷鋒等經(jīng)典紅色歌曲，摘抄經(jīng)典語句，感悟初心使命，汲取精神力量。 發(fā)揮示范引領(lǐng)，爭當模范先進 收費中心6名黨員佩戴黨徽，在各自崗位上帶頭做好服務(wù)。集團各營業(yè)廳均設(shè)置“黨員示范崗”和 “學雷鋒志愿服務(wù)崗”，配備緊急醫(yī)用藥品和應(yīng)急物資，以備用戶不時之需。志愿者們配好綬帶上崗，主動回復業(yè)務(wù)咨詢，做 03-06 2023

心系用戶早謀劃泵房改造進行時 為解決掇刀區(qū)南片區(qū)的用水需求，2022年8月市政協(xié)黨組領(lǐng)導到水務(wù)集團三水廠，調(diào)研中壓區(qū)供水設(shè)施建設(shè)可行性方案，集團專班結(jié)合實際，擬定實施方案。2022年11月，三水廠開始實施中壓泵房施工改造，已完成變頻柜安裝和電機吊裝，即將給中壓變頻柜與送水泵房電機輸送電力。   為做好今夏供水高峰應(yīng)對準備，三水廠提前謀劃工作，組織敷設(shè)電纜。該項工作量大、任務(wù)重，需要眾多人員參與，2月24日，在安全員做好安全交底后，全廠男職工迅速投入“戰(zhàn)斗”， 大家鉚足干勁，用接力形式將手臂粗的電纜沿路傳送。 從中壓泵房變頻柜敷設(shè)200多米的電纜至送水 03-03 2023

維穩(wěn)保供，護航“兩會” 為切實保障全國“兩會”期間安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)供水，荊門水務(wù)集團高度重視、提前籌劃、多措并舉，全力做好綜治維穩(wěn)和供水保障服務(wù)。 一、高度重視，提前部署 集團召開專題部署會議，明確工作目標，細化任務(wù)清單，落實責任到人。要求各單位(部門)領(lǐng)導帶班，每日上報安全生產(chǎn)情況，加強督導檢查，要求24小時通訊暢通，確保內(nèi)部穩(wěn)定。 二、聚焦民意，改進服務(wù) 集團高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，安排專人及時妥善處理“兩會”期間各平臺、各渠道反映的用水相關(guān)問題。積極推進第二屆“不滿意度”調(diào)查后續(xù)工作，梳理匯總用戶反映的水質(zhì)、水壓、維修 03-03 2023

優(yōu)化營商環(huán)境擦亮服務(wù)品牌 2月14日，荊門市城市水務(wù)集團有限公司榮獲“荊門市優(yōu)化營商環(huán)境工作先進集體”獎，并被授予獎牌。 圖為荊門市優(yōu)化營商環(huán)境工作先進集體表彰文件 近年來，水務(wù)集團積極貫徹落實市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作要求，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念和服務(wù)舉措，打造以“微服務(wù)”理念為核心的“水晶靈”服務(wù)品牌，突出“快、省、好、多”四大優(yōu)勢，不斷滿足用戶各類用水需求。 圖為荊門市優(yōu)化營商環(huán)境工作先進集體獎牌 一、優(yōu)化接入流程，突出一個“快”字。集團結(jié)合城市發(fā)展規(guī)劃， 03-01 2023

第二屆“不滿意度調(diào)查”開始啦！ 為進一步提升供水服務(wù)質(zhì)量，查找服務(wù)過程中存在的痛點、堵點，更好維護消費者合法權(quán)益，2月13日上午，由荊門市消費者委 員 會 主辦，市水務(wù)集團承辦荊門市城市水務(wù)集團有限公司第二屆“不滿意度”調(diào)查啟動儀式。 市黨代會代表舒明春、市人大代表孫治斌、市政協(xié)委員安從斌、市消費者委員會秘書長黃波、黨風行風監(jiān)督員代表薛旭東，市水務(wù)集團 黨委副書記、總經(jīng)理王小鋒,多家媒體和多名消費者代表到場。 儀式現(xiàn)場，首先播放了水務(wù)集團宣傳片。水務(wù)集團黨委委員、副總經(jīng)理羅家發(fā)宣讀本次“不滿意度”調(diào)查工作方案。 隨后，水務(wù)黨委副書記、總 02-14 2023